La vie de bureau moderne - qu'est-ce que le nouveau travail ?
Depuis quelques années, la numérisation, la connectivité et la mondialisation transforment le monde du travail et de l'entreprise dans ses principes fondamentaux et ses méthodes de travail. Cette transformation est encore renforcée par la pandémie et les développements dans le domaine de l'intelligence artificielle. La transformation culturelle et économique du monde du travail se manifeste ainsi sur de nombreux points. Les métiers sont complétés par des systèmes numériques et les prestations centrales dans les secteurs de services sont automatisées. Les emplois et les conditions de travail changent et doivent être adaptés à cette évolution toujours plus rapide. Cependant, ces changements ont également modifié les exigences et les intérêts des employeurs et des employés. Afin d'exploiter au mieux les changements dans le monde du travail et de pouvoir continuer à répondre aux nouveaux besoins et exigences, un nouveau concept de travail a vu le jour :
New Work
Qu'est-ce que le New Work et quels en sont les principes principaux?
La transformation du monde de l'entreprise, marquée par la numérisation et la connectivité, nécessite un nouveau concept. Ce nouveau concept doit permettre de gérer au mieux la nouvelle normalité et de tirer le meilleur parti de la transformation du monde du travail. le "New Work" est considéré comme l'incarnation de cette transformation et en même temps comme une nouvelle façon de définir et d'organiser le travail de manière innovante et de continuer à apporter une contribution croissante à la stratégie de l'entreprise malgré la transformation du système. Grâce à cette évolution, il existe de nouvelles approches qui donnent aux travailleurs plus de liberté, de choix et de flexibilité. Et c'est précisément de ces nouvelles approches et méthodes qu'il s'agit dans le nouveau concept de travail. "New Work" s'éloigne des anciennes méthodes qui limitaient à la fois les entrepreneurs et les employés dans leurs possibilités de développement personnel et définit un nouveau système qui modifie le monde du travail dans ses aspects fondamentaux. Beaucoup de nos clients et partenaires B2B travaillent déjà dans ce mode avec leurs employés et leurs collaborateurs. Mais pour mieux comprendre ce nouveau système dans sa mise en œuvre, nous avons résumé les points les plus importants.
Le "New Work", c'est
- Des conditions de travail individualisées et adaptées pour obtenir de meilleurs résultats et performances et augmenter la satisfaction de l'employeur et de l'employé.
- Développer les compétences et les talents individuels.
- La responsabilité personnelle et la participation. Les employés sont impliqués dans les décisions importantes qui concernent l'entreprise et participent à la définition des objectifs.
- Participation à l'aménagement du lieu de travail, comme par exemple des chaises de bureau ergonomiques et adaptables individuellement et un éclairage de bureau propre à la santé avec une grande puissance lumineuse pour une exécution concentrée du travail.
- La confiance est au cœur de la relation entre l'entrepreneur et l'employé.
- "Lifelonglearning" représente une ouverture générale à l'apprentissage tout au long de la vie. Ce système peut également s'appliquer au travail. L'employeur permet aux employés d'apprendre de nouvelles choses et d'acquérir de nouvelles expériences. Cette possibilité d'explorer de nouvelles choses et de se former aide les employés à mieux gérer les changements à l'avenir, à saisir les opportunités et à avancer de manière plus autonome.
- "New Work" signifie également que les employés sont pris au sérieux et valorisés en tant qu'individus. Les employés sont au centre de l'action et ont la possibilité de s'épanouir, de trouver leurs points forts et de développer des idées créatives et nouvelles.
- La conception hiérarchique du leadership est remplacée et de nouveaux rapports sont établis. On parle alors de "nouveau leadership".
- Des conditions de travail individualisées et adaptées pour obtenir de meilleurs résultats et performances et augmenter la satisfaction de l'employeur et de l'employé.
- Développer les compétences et les talents individuels.
- La responsabilité personnelle et la participation. Les employés sont impliqués dans les décisions importantes qui concernent l'entreprise et participent à la définition des objectifs.
- Participation à l'aménagement du lieu de travail, comme par exemple des chaises de bureau ergonomiques et adaptables individuellement et un éclairage de bureau propre à la santé avec une grande puissance lumineuse pour une exécution concentrée du travail.
- La confiance est au cœur de la relation entre l'entrepreneur et l'employé.
- "Lifelonglearning" représente une ouverture générale à l'apprentissage tout au long de la vie. Ce système peut également s'appliquer au travail. L'employeur permet aux employés d'apprendre de nouvelles choses et d'acquérir de nouvelles expériences. Cette possibilité d'explorer de nouvelles choses et de se former aide les employés à mieux gérer les changements à l'avenir, à saisir les opportunités et à avancer de manière plus autonome.
- "New Work" signifie également que les employés sont pris au sérieux et valorisés en tant qu'individus. Les employés sont au centre de l'action et ont la possibilité de s'épanouir, de trouver leurs points forts et de développer des idées créatives et nouvelles.
- La conception hiérarchique du leadership est remplacée et de nouveaux rapports sont établis. On parle alors de "nouveau leadership".
Qu'est-ce que le New Work?
D'une manière générale, le nouveau concept vise à réconcilier le travail et l'individu. C'est pourquoi on ne peut pas parler d'un modèle de travail unique. Il s'agit plutôt d'un concept adapté à chaque individu.
Le bureau à domicile comme nouveau mode de travail
De plus en plus d'entreprises offrent à leurs employés la possibilité d'effectuer certaines parties de leur travail à domicile ou même de travailler complètement à distance. Toutefois, l'employeur et l'employé doivent être attentifs à certains points lorsqu'ils délocalisent leur travail à domicile :
En tant qu'employeur, vous devez avant tout renforcer la cohésion de l'équipe, car celle-ci souffre souvent d'un manque de communication dans un bureau à domicile. Il est également important de fournir aux employés un bon environnement de travail à domicile. L'équipement joue un rôle essentiel à cet égard, car seuls les bons outils de travail permettent de travailler de manière concentrée et créative dans un bureau à domicile. L'équipement adéquat comprend par exemple un ordinateur portable, un téléphone portable d'entreprise et du matériel d'écriture. Mais il est également important d'avoir le bon mobilier et un bon éclairage pour un environnement de travail optimal. Outre une lumière de bureau, il s'agit également d'un plafonnier de bureau, comme par exemple de puissants panneaux LED. Et pour que vos employés gardent la tête froide, nous vous recommandons, à vous et à votre équipe, des plafonniers avec ventilateur. En tant qu'employeur, le fait de vous asseoir avec vos employés et de discuter de ces points renforce également votre relation et votre confiance avec eux. Le passage au travail à domicile implique donc beaucoup de travail. Toutefois, en introduisant des règles et des conditions concrètes, le télétravail peut devenir un bon modèle de travail, car les travailleurs ayant des enfants peuvent en tirer de nombreux avantages.
Le travail mobile offre un concept similaire. "Mobile Working" signifie que vous pouvez travailler où et quand vous le souhaitez. Les employés sont ainsi autorisés à travailler à la fois en déplacement et à domicile. Ce système offre une grande flexibilité et peut donc également favoriser la créativité et l'innovation. De plus, il renforce la confiance mutuelle et améliore la relation entre l'employé et l'entrepreneur. En tant qu'entrepreneur, il existe toutefois de nombreux autres conseils qui peuvent être suivis pour atteindre un style de management optimal.
En tant que dirigeant, vous jouez un rôle très important, car vous avez de nombreuses responsabilités et pouvez déterminer la structure et la répartition des tâches. Cependant, c'est précisément pour cette raison que vous devez donner l'exemple et créer le meilleur environnement de travail possible pour tous vos collaborateurs. Le "New Leadership" est le concept d'un nouveau style de leadership basé sur la communauté, la durabilité et la collaboration
En tant qu'employeur, vous devez avant tout renforcer la cohésion de l'équipe, car celle-ci souffre souvent d'un manque de communication dans un bureau à domicile. Il est également important de fournir aux employés un bon environnement de travail à domicile. L'équipement joue un rôle essentiel à cet égard, car seuls les bons outils de travail permettent de travailler de manière concentrée et créative dans un bureau à domicile. L'équipement adéquat comprend par exemple un ordinateur portable, un téléphone portable d'entreprise et du matériel d'écriture. Mais il est également important d'avoir le bon mobilier et un bon éclairage pour un environnement de travail optimal. Outre une lumière de bureau, il s'agit également d'un plafonnier de bureau, comme par exemple de puissants panneaux LED. Et pour que vos employés gardent la tête froide, nous vous recommandons, à vous et à votre équipe, des plafonniers avec ventilateur. En tant qu'employeur, le fait de vous asseoir avec vos employés et de discuter de ces points renforce également votre relation et votre confiance avec eux. Le passage au travail à domicile implique donc beaucoup de travail. Toutefois, en introduisant des règles et des conditions concrètes, le télétravail peut devenir un bon modèle de travail, car les travailleurs ayant des enfants peuvent en tirer de nombreux avantages.
Le travail mobile offre un concept similaire. "Mobile Working" signifie que vous pouvez travailler où et quand vous le souhaitez. Les employés sont ainsi autorisés à travailler à la fois en déplacement et à domicile. Ce système offre une grande flexibilité et peut donc également favoriser la créativité et l'innovation. De plus, il renforce la confiance mutuelle et améliore la relation entre l'employé et l'entrepreneur. En tant qu'entrepreneur, il existe toutefois de nombreux autres conseils qui peuvent être suivis pour atteindre un style de management optimal.
En tant que dirigeant, vous jouez un rôle très important, car vous avez de nombreuses responsabilités et pouvez déterminer la structure et la répartition des tâches. Cependant, c'est précisément pour cette raison que vous devez donner l'exemple et créer le meilleur environnement de travail possible pour tous vos collaborateurs. Le "New Leadership" est le concept d'un nouveau style de leadership basé sur la communauté, la durabilité et la collaboration
Mais le "nouveau leadership" signifie aussi
- Etablir la confiance avec les employés, car la confiance soutient la coopération et est la base de bons résultats
- Prendre en compte les suggestions des autres et mettre en œuvre de nouvelles idées
- Convaincre de ses propres méthodes de travail, mais aussi accepter les suggestions d'amélioration
- Découvrir et soutenir les forces et le potentiel des individus
- Être prêt à céder des responsabilités et du pouvoir
- Donner et accepter un feedback
- Motiver et inspirer : Soyez vous-même un modèle et motivez vos collaborateurs chaque jour
- Utiliser des présentations avec des vidéos et des images pour faire comprendre les problèmes ou les objectifs
- Apportez de la variété et de nouvelles méthodes de travail à votre entreprise
- Assurer une bonne ambiance et de bonnes relations de travail entre tous les travailleurs et travailleuses
- Empowerment : promouvoir l'autonomie, l'autodétermination et la responsabilité personnelle
- Vous êtes responsable de votre équipe. Veille à avoir des relations valorisantes et respectueuses avec tes collègues.
Collaboration et travail d'équipe
New Work ne signifie toutefois pas seulement un style de management innovant et une nouvelle façon de travailler, mais également un changement en termes de collaboration et de travail en équipe. La numérisation contribue à ce que de nombreux sujets soient étroitement liés. Pour obtenir de bons résultats et atteindre tous les objectifs, il est donc important que les différents secteurs partagent leurs résultats et développent ensemble une amélioration.
Cela ne fonctionne toutefois qu'avec une collaboration étroite et des échanges réguliers. La collaboration, y compris entre l'employeur et l'employé, joue donc un rôle plus important et est donc indispensable pour obtenir de bons résultats. Dans l'ensemble, on constate également que les entreprises agiles sont à bien des égards mieux adaptées au nouveau monde du travail. Pour une entreprise, l'agilité signifie être flexible, réactive, prendre des initiatives et être très adaptable. Pour y parvenir, il faut bien sûr remplacer certains anciens principes par de nouvelles méthodes de travail. Par exemple, pour favoriser l'initiation, les employés doivent à l'avenir participer aux processus de décision et avoir la possibilité de soulever des idées ou des critiques. Les employés qui peuvent s'épanouir dans leur travail et faire preuve de créativité font preuve de beaucoup plus d'enthousiasme et de motivation dans leur travail. L'entreprise en profite. En outre, les projets en équipe, mais aussi en solo, devraient accroître la responsabilité et l'efficacité. L'agilité dans le monde du travail est donc facile à introduire et tout aussi facile à promouvoir en modifiant légèrement les méthodes de travail.
Il y a aussi des inconvénients
Bien que le nouveau concept de "New Work" offre donc de nombreux résultats positifs pour les entreprises et qu'il soit considéré comme une solution optimale pour le changement dans le monde du travail, il existe néanmoins quelques inconvénients dont il faut prendre conscience avant de passer à la nouvelle méthode de travail.
La toute première chose à faire est d'informer les employés de la nouvelle méthode de travail. Conformément au principe du "New Work", les employés doivent pouvoir participer à la décision et faire part de leurs souhaits ou de leurs idées. Ce n'est qu'ainsi qu'ils créeront une base stable pour le passage à un nouveau système de travail. En outre, un cadre juridique de base est indispensable. Pour mettre en œuvre le New Work, il est donc recommandé de mettre en place une "Gouvernance du New Work" qui définisse la sécurité et les règles.
- Le travail à domicile présente toutefois quelques inconvénients, comme nous l'avons vu au début, et peut entraîner des complications s'il est mal géré. En effet, le travail à domicile implique que toutes les personnes concernées soient familiarisées avec les systèmes numériques. De plus, ce mode de travail nécessite un investissement en temps important afin de garantir la cohésion de l'équipe et une bonne coopération malgré l'anonymat. Chacun doit pouvoir compter sur l'autre, car un contrôle précis n'est plus possible et doit être évité dans le cadre du "New Work".
- Même en dehors du home-office, certaines difficultés apparaissent, car un changement vers un système de travail complètement inconnu peut être très accablant au début, malgré ses nombreux avantages. Il est donc important d'accorder une grande importance à l'organisation et de ne surtout pas la négliger. Il ne faut pas non plus oublier que les employés ne doivent pas se sentir abandonnés. Les collaborateurs qui ne connaissent pas encore la voie numérique doivent être soutenus et non pas remplacés.
- Le travail à domicile présente toutefois quelques inconvénients, comme nous l'avons vu au début, et peut entraîner des complications s'il est mal géré. En effet, le travail à domicile implique que toutes les personnes concernées soient familiarisées avec les systèmes numériques. De plus, ce mode de travail nécessite un investissement en temps important afin de garantir la cohésion de l'équipe et une bonne coopération malgré l'anonymat. Chacun doit pouvoir compter sur l'autre, car un contrôle précis n'est plus possible et doit être évité dans le cadre du "New Work".
- Même en dehors du home-office, certaines difficultés apparaissent, car un changement vers un système de travail complètement inconnu peut être très accablant au début, malgré ses nombreux avantages. Il est donc important d'accorder une grande importance à l'organisation et de ne surtout pas la négliger. Il ne faut pas non plus oublier que les employés ne doivent pas se sentir abandonnés. Les collaborateurs qui ne connaissent pas encore la voie numérique doivent être soutenus et non pas remplacés.
Correctement mettre en œuvre le New Work
Pour mettre en œuvre le "New Work" de manière optimale, il est également important de garder à l'esprit que chacun a également des attentes différentes vis-à-vis de son environnement de travail et doit donc être soutenu et encouragé différemment. C'est précisément cette individualité qui génère plus de travail et de complications.
- En tant qu'employeur, il est donc préférable de discuter à l'avance avec les employés de leurs souhaits et de leurs attentes afin d'éviter tout stress ultérieur. Ces entretiens servent également à préparer les salariés aux changements
- Le "New Work" ne doit en aucun cas être introduit sans réflexion préalable et sans planification précise. Par exemple, en tant qu'entrepreneur et employeur, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez financer un tel changement et à ce que cela va vous coûter
- En outre, vous devez bien connaître vos collaborateurs, car ils joueront un rôle très important à l'avenir et doivent être encouragés de manière optimale. Les potentiels, les souhaits, les objectifs et les exigences doivent être clarifiés au préalable et, de préférence, mis par écrit. Néanmoins, vous devez également vous préparer au fait qu'ils pourraient changer avec le temps.
Préparez-vous au changement
Enfin, vous devez également penser à vous, car vous devez vous préparer au "New Work". Ici, vous pouvez vous poser des questions qui mettent en avant vos compétences et vos intérêts. Vous devez savoir comment vous souhaitez diriger vos collaborateurs et donc comment vous souhaitez les aider
Mais si vous faites tous les préparatifs essentiels, si vous arrivez à enthousiasmer vos collaborateurs et si vous êtes prêt à travailler sur vous-même, vous bénéficierez de tous les avantages promis précédemment. L'important est que vous vous prépariez au changement et à la transformation et que vous vous informiez bien à l'avance des dispositions nécessaires.
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