Les expériences des clients de Lampen-LED-Shop.de
Découvrez une sélection d’avis, de témoignages et de commentaires concernant le service et les produits de Lampen-LED-Shop.de. Ces témoignages proviennent de notre boutique allemande et sont présentés ici en traduction française. Nous cherchons à proposer un rapport qualité-prix attractif et un service attentif aux clients.
Consultez notre page Clients et partenaires pour découvrir les entreprises qui nous font confiance pour leur éclairage. Nos programmes B2B s’adressent notamment aux architectes, électriciens, établissements religieux, cabinets et hôtels. Contactez-nous pour votre projet.
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
Un grand merci pour vos efforts et votre excellent accompagnement.
Je vous souhaite, à vous et à votre équipe, un excellent week-end !
Je suis très impressionné et reconnaissant.
Cordialement
Alexander de Rheinstetten
À propos du produit : plafonnier LED, blanc, variateur à interrupteur, 5 100 LM, 53 cm x 53 cm
Bonjour chère Madame Pletz-Bandelier,
voici un petit aperçu de vos excellents conseils concernant les éclairages pour tableaux. C'est parfait.
Cordialement depuis la Saxe !
Brigitte de Freiberg
À propos du produit : applique murale LED, métal, laiton, variateur à touche, 43 cm x 16 cm
Chère Madame Denner,
merci pour votre réponse rapide. Nous avons monté et installé la lampe avec la lampe de lecture ; elle nous plaît beaucoup.
Il ne manque plus, pour couronner le tout, que vous m'envoyiez la lampe de plafond de remplacement à mon adresse.
Je tiens à vous remercier très sincèrement pour le traitement rapide et compétent de ce sinistre. C'est exactement
ainsi que j'imagine un service client. ???????? Je vous recommanderai vivement à mon entourage et ce n’est certainement pas la dernière fois que je passerai commande chez vous.
Le verre sera mis au rebut comme vous l’avez indiqué.
Je vous adresse mes salutations les plus chaleureuses et vous souhaite un excellent week-end.
Renate de Ratisbonne
À propos du produit : lampadaire LED, noir, bras de lecture, changeur de couleur, variateur à capteur, fonction mémoire, 181 cm
Chère Madame Pletz-Bandelier,
Votre service client est exemplaire. Encore un grand merci pour votre réaction très rapide.
Dommage que j’aie dû me procurer à la hâte un produit de remplacement équipé d’un détecteur de mouvement dans ma région. Je tiendrai compte de votre entreprise à l’avenir pour tout achat de ce type.
Cordialement,
Adi de Karlsruhe
À propos du produit : applique murale d'extérieur à LED, anthracite, IP54, éclairage de façade, 17 cm x 13 cm
Chère Madame Pletz-Bandelier,
ces informations me suffisent. La lampe correspond globalement à ce à quoi je m’attendais, mais je tenais à en avoir le cœur net. J’ai déjà commandé la lampe. Un grand merci pour votre aide ! Malheureusement, lorsqu’on achète sur Internet, il n’est pas du tout évident d’obtenir des informations aussi détaillées.
Cordialement,
Heinrich de Vienne
À propos du produit : luminaire LED encastrable au plafond/mur, blanc, abat-jour en verre, IP44, 24 cm x 10 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
nous avons reçu la lampe aujourd’hui, à notre grande joie. À midi, je n’ai pas pu bien l’admirer, car ici à Hambourg, le soleil a brillé toute la journée. Maintenant, il fait nuit et la lampe est vraiment magnifique :-D, notamment grâce au variateur. Un grand merci pour votre traitement rapide et efficace de la commande.
Cordialement et passez un bon et long week-end
. Simone de Finnern
À propos du produit : lampadaire LED, noir, doré, variateur à interrupteur, hauteur 142 cm
J'ai commandé : un plafonnier LED carré à effet cristal, équipé d'un variateur à interrupteur et d'une largeur de 40 cm => livraison rapide en deux jours ; le plafonnier bénéficie d'une finition de grande qualité et, avec ses 2 000 lumens, il éclaire très bien la salle de bains sans éblouir. La couleur blanc chaud de la lumière est également très agréable !
Je renouvellerai volontiers l'expérience !
Hans-Eberhard de Neubiberg
À propos du produit : Plafonnier LED carré, effet cristal, variateur, IP44, 40 cm x 40 cm
Bonjour à tous,
Chère Madame Pletz-Bandelier,
la lampe est arrivée aujourd’hui. Je l’ai déjà déballée et installée. Elle me plaît beaucoup, je n’hésiterais pas à l’acheter à nouveau.
Cordialement,
Rainer, de Dortmund
À propos du produit : projecteur à technologie LED
Un grand merci de notre part également : vous-même ainsi que votre entrepôt avez réagi rapidement ; personne n'y est pour rien si la poste met du temps. Nous sommes en tout cas des clients satisfaits et nous n'hésiterons pas à passer à nouveau commande chez vous si besoin.
Cordialement,
Michael de Berlin
À propos du produit : système de câbles LED, 5 spots ronds, longueur totale de 5 mètres, design filigrane
Merci beaucoup pour ce traitement rapide et très satisfaisant. Les lampes sont très belles.
Nous allons en commander d'autres immédiatement pour notre hôtel-restaurant et notre brasserie.
Klaus, de Trèves
À propos du produit : spot de plafond noir, 3 projecteurs orientables, 44 cm x 19 cm
Chère Madame Pletz-Bandelier,
la lampe que nous avons commandée chez vous nous plaît beaucoup.
Vous trouverez ci-joint une photo de la lampe installée dans notre salle de bains.
Cordialement,
Sandra de Waiblingen
À propos du produit : applique murale d'extérieur, IP65, anthracite, métal moulé sous pression, 23 cm x 13 cm
Chère Madame Pletz-Bandelier,
un
grand merci pour votre réponse rapide ! Notre petit-fils venait justement nous rendre visite et s'est chargé de régler le problème : « C'est comme pour le portable, mamie, il suffit de le caresser. » Et – hop ! – la lampe fonctionne à merveille ! Encore un grand merci pour votre aide. Nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à vous lors de notre prochain achat de lampe.
Bon week-end, cordialement
, Monika de Mönchengladbach
À propos du produit : lampe de table LED en laiton, variateur tactile, abat-jour en verre, hauteur 30 cm
Bonjour,
tout va pour le mieux. La lampe est bien arrivée et a déjà été mise en service. Merci
beaucoup et cordialement,
Andrea de Brême
À propos du produit : projecteur LED avec spot sphérique et lampe de lecture, hauteur 180 cm
Merci beaucoup pour la livraison de la lampe. L'attente en valait vraiment la peine. Je suis très satisfaite de cette lampe et elle me plaît beaucoup. Merci beaucoup.
Cordialement,
Annett de Münchenbernsdorf
À propos du produit : suspension LED réglable en hauteur, intensité variable, changement de couleur RVB, longueur 88 cm
Chère Madame Pletz-Bandelier,
nous vous remercions chaleureusement pour votre e-mail. La lampe est installée et diffuse une très belle lumière. Cependant, les fils entre le bloc d’alimentation et le « balancier » étaient emmêlés. Cela nous a posé quelques problèmes. Il se peut que d’autres lampes aient été assemblées avec le même problème.
Cordialement
, la famille Campino d’Unkel
À propos du produit : suspension LED, hauteur réglable, 3 600 lumens, hauteur de 80 cm à 150 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
les lampes sont arrivées hier, nous les avons montées ensemble et elles fonctionnent parfaitement.
Cordialement,
Yvonne de Pforzheim
À propos du produit : lampe de table LED chromée, abat-jour blanc, variateur tactile, diamètre de 15 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
Les ampoules sont installées et je suis extrêmement satisfait, notamment de la fonction de variation d'intensité. C'est sur ce point que j'avais le plus d'appréhensions, car on trouve sur le marché tant de produits présentés comme « à intensité variable » qui finissent par scintiller ou ne peuvent être réglés qu'en grands paliers. Ce n'est pas le cas de ces ampoules.
Tout est donc parfait et la livraison a été ultra-rapide.
Merci beaucoup et cordialement,
Bernd de Waiblingen
À propos du produit : Plafonnier LED blanc à intensité variable, 42 cm de diamètre
Bonjour, chère Madame Pletz-Bandelier,
SENSATIONNEL !
Tel est mon commentaire concernant votre boutique en ligne (claire, informative, fonctionnant parfaitement même avec des logiciels plus anciens) et la livraison : au lieu des 3 à 10 jours ouvrés prévus, j’ai reçu la marchandise commandée dès le surlendemain de la commande. C’est vraiment sensationnel et cela me procure, en tant qu’entreprise de montage, un avantage considérable. De plus, toutes vos communications sont personnalisées, extrêmement aimables et efficaces.
Continuez comme ça !
Cordialement,
Sandra de Beverstedt
À propos du produit : spot mural LED « Smart Home », blanc, télécommande, application, saillie de 18 cm
… oui, … ce troisième envoi de luminaires m’est bien parvenu, et contribue désormais à ce que la « lumière » ne soit plus une denrée rare dans la maison. Merci pour vos efforts et veuillez également transmettre mes salutations à votre collègue, Mme Pletz-Bandelier, dès son retour de vacances.
Je vous souhaite de passer un bon moment ! Salutations du Münsterland !
Hans Peter de Coesfeld
À propos du produit : projecteur LED avec variateur, hauteur 180 cm, 1 750 lumens
Un grand merci pour cette livraison rapide, tout est absolument parfait, notamment l'emballage.
Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous.
Karlheinz, de Stuttgart
À propos du produit : applique murale LED de couleur argentée, 2 sources lumineuses, 15 cm de diamètre
2. Commentaires
Bonjour et bonjour à nouveau, Madame Pletz-Bandelier,
J’ai été ÉNORMÉMENT ravie de votre retour :-). J’ai également été surprise d’apprendre que ma « manière de procéder » était si inhabituelle. Il semble que la société ait pris l’habitude de s’indigner ou de râler constamment et de manière totalement exagérée à propos de presque TOUT… Par ailleurs, je tiens à vous remercier pour votre « bon d’achat ». En effet, je suis actuellement à la recherche d’une « lampe rétro » (filament apparent) pour la cuisine. Peut-être trouverai-je mon bonheur dans votre catalogue.
162 cm
Merci beaucoup pour ces superbes spots, ils ont l'air géniaux !
Service client très aimable et livraison rapide, j'ai bien reçu la marchandise.
Shukria de Velbert
À propos du produit : lot de 3 luminaires encastrables de luxe avec cristaux, d'un diamètre de 9 cm
Bonjour Madame Pletz,
Un grand merci pour la livraison irréprochable de la nouvelle suspension LED JoJo. Tout est parfait et nous sommes ravis de ce nouvel éclairage dans la cuisine.
Cordialement depuis Neuenkirch, Pius et Bernadette
À propos du produit : suspension LED « JoJo » réglable en hauteur, en laiton, pour salle à manger et bureau
Chère Madame Kunz,
Chère Madame Pletz-Bandelier,
Je tiens à vous remercier – ce que je ne fais pas souvent. D’ordinaire, on n’a le temps et l’envie que pour se plaindre… Mais cette fois-ci, notre commande chez vous s’est tout simplement déroulée à merveille. Nous en sommes ravis :
- Commande : simple (même si la description des produits sur Internet laisse à désirer)
- Livraison : à la vitesse de la lumière
- Produit : excellent ! Très beau, très lumineux, de très grande qualité… C’est la joie totale !
- Votre e-mail : d’une personnalité et d’une sympathie hors du commun
Martin de Lottstetten
À propos du produit : projecteur LED à intensité variable, lampe de lecture orientable, hauteur 180 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
tout d’abord, un grand, grand merci pour vos retours et surtout pour avoir organisé si rapidement et sans difficulté l’échange, y compris le retour de la lampe défectueuse à l’aide d’un bon de retour.
J'ai VRAIMENT hâte de recevoir la lampe de remplacement !!!
Je procéderai au retour ce week-end. Si cela ne vous pose pas trop de problèmes, n’hésitez pas à m’indiquer quelle était la cause de la panne.
Dans l’ensemble, je suis INCROYABLEMENT satisfait de votre service, de votre amabilité et de votre fiabilité.
Je vous souhaite de toujours avoir des clients satisfaits et ravis. Mais surtout, restez TOUJOURS en bonne santé !!!!
Cordialement,
Daniel d’Oberndorf a. Lech
À propos du produit : lampadaire LED filigrane avec variateur à touche et d'une hauteur de 162 cm
La livraison a été très rapide. La qualité est excellente. Je renouvellerai volontiers l'expérience.
Norbert de Grebenhain (technicien en bâtiment)
À propos du produit : lampe d'extérieur LED avec détecteur de mouvement, ampoule OSRAM, indice de protection IP54
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
Nous sommes très satisfaits de notre commande ! Tout s'est très bien passé et la lampe est magnifique !
Un grand merci pour votre service attentionné !
Cordialement !
André, de Bonn
À propos du produit : lampe arquée avec pied en marbre, abat-jour blanc, hauteur 200 cm
Bonjour, Madame Pletz-Bandelier,
les lampes (systèmes de cordons LED) m'sont parvenues aujourd'hui, bien emballées et en parfait état.
Elles me plaisent beaucoup, mais avant de les installer, j'aimerais savoir comment remplacer l'ampoule. [...]
Cordialement,
Claudia de Deggendorf
À propos du produit : système de câbles LED avec 5 spots sphériques chromés
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
la livraison rapide de la lampe, avant même Noël, nous a vraiment surpris. [...] Elle est superbe et diffuse vraiment une très belle lumière. La petite lampe de lecture, en particulier, crée une ambiance très agréable. Le projecteur lui-même « inonde » véritablement la pièce de lumière et la fonction de variation d’intensité permet de régler l’éclairage à son goût. Cet achat était à 100 % la bonne décision ! Je recommanderais sans hésiter votre site : une offre intéressante, un bon rapport qualité-prix, un service impeccable !
Je vous souhaite une bonne et heureuse année, pleine de santé, ainsi que beaucoup de succès à votre entreprise.
À propos du produit : projecteur LED à intensité variable en laiton, 3 000 lumens, hauteur 180 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
Un grand merci pour cette magnifique lampe et pour votre excellent accompagnement. Vous trouverez ci-joint une
photo.
Nous en sommes ravis.
Meilleures salutations et joyeux Noël,
Torsten de Düsseldorf
À propos du produit : lampe arquée à LED blanche avec variateur au pied, hauteur 210 cm
Bonjour !
Nous avons installé cette suspension il y a environ un mois et nous en sommes très fiers !
Elle est tout simplement « géniale ».
Christoph, d'Ebergassing
À propos du produit : suspension LED design d'une hauteur de 350 cm et d'une puissance de 9 900 lumens
Bonsoir, Madame Pletz-Bandelier,
C'est avec plaisir que je réponds à votre message. Ma commande m'est parvenue en parfait état – merci beaucoup. Les deux lampes choisies correspondent exactement à ce que nous recherchions : elles nous plaisent et sont déjà installées. Encore un grand merci pour votre amabilité et la rapidité de votre traitement de la commande. Je vous souhaite, ainsi qu'à la boutique Lampen-LED-Shop, tout le meilleur, un week-end reposant et de rester en bonne santé.
Joachim, de Wilhelmshaven, vous adresse
ses salutations chaleureuses depuis la mer du Nord
À propos du produit : applique murale LED dotée d'une excellente technologie d'éclairage OSRAM, diffusant la lumière vers le haut et vers le bas, 9 cm x 9 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
L’abat-jour est déjà arrivé, il a été remplacé et tout est désormais en ordre, comme vous pouvez le voir sur la photo. Encore merci pour votre service client compétent – je ne manquerai pas de vous recommander.
Avec mes salutations cordiales depuis la capitale ;-)
Daniela de Berlin
À propos du produit : lampe de table LED moderne avec variateur à capteur, hauteur 32 cm, style
hôtelier
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
cela semble déjà très prometteur ! Je suis impatient de savoir si tout est en ordre cette fois-ci !!
Je tiens d’ores et déjà à vous remercier pour vos conseils compétents et de grande qualité, ainsi que pour le traitement de ma réclamation ! C’est vraiment exceptionnel ! Dès que nous aurons vérifié la lampe, je vous renverrai les deux autres sans délai !
Un grand merci pour cette livraison rapide et impeccable, ainsi que pour le traitement rapide de ma réclamation. Le service et la qualité des lampes sont vraiment excellents. J’aimerais commander d’autres lampes : comment puis-je obtenir et utiliser la réduction ?
Cordialement
, Jeannine de Mehltheuer
Concernant les produits : lampe de chemin d'extérieur à LED dotée de la technologie OSRAM, d'une hauteur de 50 cm,
et lampe de chemin élégante à LED pour l'extérieur, d'une hauteur
de 80 cm
Ce luminaire fait très bonne impression.
Il s'intègre parfaitement dans notre salon et diffuse une belle lumière.
Jürgen et Rita, de Springe
À propos du produit : projecteur LED à intensité variable en laiton, d'une puissance de 3 000 lumens et d'une hauteur de 180 cm
Chère Madame Bandelier,
merci beaucoup pour votre souplesse et pour la livraison rapide.
J'ai reçu le verre en bon état.
Cordialement,
Richard de Kronau
À propos du produit : projecteur LED avec lampe de lecture de la marque OSRAM, d'une hauteur de 180 cm et d'une puissance de 1 600 lumens
Bonjour, chère Madame Pletz-Bandelier,
oui, avec grand plaisir !
… Et c’est rassurant de savoir que je pourrai vous recontacter lorsque nous souhaiterons effectuer de nouveaux achats.
Je vous souhaite un bon début de semaine, avec, je l’espère, de nombreuses heures d’ensoleillement. D’ici là, passez un bon moment et que tout continue à vous aller pour le mieux.
Sabine de Kelkheim
À propos du produit : applique murale flexible avec abat-jour en tissu noir, lampe de lecture, hauteur 23 cm
Bonjour Madame Pletz-Bandelier,
ce n’est pas un problème, après tout, l’erreur venait de moi.
Un grand merci pour vos efforts et votre excellente assistance ;
je tiens à vous en remercier encore une fois très sincèrement !
Neil, de Hanovre
À propos du produit : plafonnier blanc de forme parallélépipédique, dimensions 13 cm x 9 cm
Chère Madame Kunz,
cela s'est finalement déroulé plus vite que prévu ! La lampe de table est arrivée et trône déjà à sa place. Elle me plaît beaucoup, d'autant plus que je possède déjà ce modèle en version lampadaire.
Je vous remercie très sincèrement pour ce service client personnalisé et très attentionné, ce qui n'est pas toujours une évidence.
Je vous souhaite tout le meilleur !
A. Matern
À propos du produit : lampe de table LED, noire et dorée, interrupteur à cordon, 650 lumens, hauteur 47 cm